เริ่มต้น

• ไปที่เมนู “ลูกค้า” > “การแจ้งเตือน”

ภาพรวมหน้าการแจ้งเตือน

หน้า "การแจ้งเตือน" ใช้สำหรับสร้างและจัดการการแจ้งเตือนที่ต้องการส่งให้ลูกค้า โดยกำหนดข้อความ วันที่ และเวลาได้สะดวก ระบบรองรับการส่งผ่าน LINE สำหรับลูกค้าที่เชื่อมต่อกับ LINE OA แล้ว

ส่วนประกอบของหน้า

แถบเครื่องมือ

• ปุ่ม “สร้างการแจ้งเตือน” เพื่อเปิดหน้าต่างสร้างแจ้งเตือนใหม่
• ช่องค้นหาจากชื่อลูกค้า
• ตัวกรองสถานะ (เช่น รอส่ง)
• ปุ่ม “รีเฟรช” เพื่ออัปเดตรายการล่าสุด

ตารางการแจ้งเตือน

• คอลัมน์หลัก: ลูกค้า, ข้อความ, กำหนดส่ง, สถานะ, สร้างเมื่อ, เมนูเพิ่มเติม
• แสดงสถานะการเชื่อมต่อ LINE ของลูกค้าภายใต้ชื่อ/เบอร์โทร
• รองรับการเรียงลำดับตามคอลัมน์ (เช่น กำหนดส่ง หรือ วันที่สร้าง)

---

สร้างการแจ้งเตือนใหม่

ใช้สำหรับตั้งข้อความและกำหนดเวลาที่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือนลูกค้า

ขั้นตอน

1. เลือกลูกค้า: ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (อย่างน้อย 10 หลัก) เพื่อค้นหาลูกค้าที่เชื่อมต่อ LINE
2. กรอกข้อความที่ต้องการส่งให้ลูกค้า (สูงสุด 1,000 ตัวอักษร)
3. ระบุวันที่แจ้งเตือน และเวลาที่แจ้งเตือน
4. กด “สร้างการแจ้งเตือน” เพื่อบันทึก

หมายเหตุ

• ลูกค้าที่เชื่อมต่อ LINE จะมีสัญลักษณ์ LINE แสดงในรายการ และสามารถรับข้อความได้
• ใช้เมนูเพิ่มเติมของแต่ละรายการเพื่อจัดการต่อ เช่น ยกเลิกหรือลบการแจ้งเตือน

---

หน้าเกี่ยวข้อง: รายชื่อลูกค้า · คะแนนและยอดเงิน