ลูกค้า
คะแนนและยอดเงิน
ดูประวัติการเปลี่ยนคะแนนและยอดเงิน
เริ่มต้น
- ไปที่เมนู “ลูกค้า” > “คะแนนและยอดเงิน”
ภาพรวมหน้าคะแนนและยอดเงิน
หน้า "คะแนนและยอดเงิน" ใช้เพื่อติดตามและตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงคะแนนสะสมและยอดเงินของลูกค้าแบบละเอียด พร้อมปุ่มสำหรับดำเนินการเพิ่ม/หัก/ตั้งค่าคะแนน และเติม/หัก/ตั้งค่ายอดเงินให้สมาชิกได้ทันที
ส่วนประกอบของหน้า
ช่วงวันที่และการค้นหา
- เลือกช่วงวันที่เพื่อจำกัดผลลัพธ์เฉพาะช่วงที่ต้องการ
- ช่องค้นหา “ค้นหากิจกรรม…” สำหรับค้นจากคำสำคัญ (เช่น ประเภท เหตุผล หมายเลขเอกสาร)
- ปรับ “มุมมอง/ตัวกรอง” เพื่อโฟกัสเฉพาะกิจกรรมบางประเภท
ปุ่มการจัดการแบบด่วน
- ปุ่ม “จัดการคะแนน” เปิดหน้าต่างสำหรับเพิ่ม/หัก/ตั้งค่าคะแนนให้สมาชิก
- ปุ่ม “จัดการยอดเงิน” เปิดหน้าต่างสำหรับเติม/หัก/ตั้งค่ายอดเงินในบัญชีสมาชิก
ตารางกิจกรรม
- คอลัมน์โดยรวมประกอบด้วย: วันที่, ใบ, ลูกค้า, ประเภท (คะแนน/ยอดเงิน), การเปลี่ยนแปลง (เช่น เพิ่ม หัก ตั้งค่า ใช้/ได้รับ), แหล่งที่มา, ยอดเปลี่ยน, คงเหลือ, เหตุผล, โดย (ผู้ดำเนินการ)
- คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับได้ และใช้ตัวกรองเพื่อลดรายการที่แสดง
- แถวจะแสดงสถานะหลังปรับปรุง (คงเหลือ) ช่วยตรวจสอบความถูกต้องได้ง่าย
จัดการคะแนนสมาชิก
ใช้สำหรับปรับคะแนนสะสมของสมาชิกแบบเป็นรายบุคคล
ขั้นตอน
- กรอกหมายเลขโทรศัพท์สมาชิกเพื่อค้นหา
- เลือกการดำเนินการ (เช่น เพิ่มคะแนน/หักคะแนน/ตั้งค่าคะแนน)
- กรอกจำนวนคะแนน และระบุเหตุผล (ไม่บังคับ)
- กด “บันทึก” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ
- การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะบันทึกเป็นประวัติ และสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ในตารางกิจกรรม
จัดการยอดเงินสมาชิก
ใช้สำหรับปรับยอดเงินในบัญชีสมาชิก (กระเป๋าเงิน)
ขั้นตอน
- กรอกหมายเลขโทรศัพท์สมาชิกเพื่อค้นหา
- เลือกการดำเนินการ (เช่น เติมเงิน/หักเงิน/ตั้งค่ายอดคงเหลือ)
- กรอกจำนวนเงิน (บาท) และระบุเหตุผล (ไม่บังคับ)
- กด “บันทึก” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หน้าเกี่ยวข้อง: รายชื่อลูกค้า · คูปอง/สิทธิ์ของลูกค้า