ลูกค้า
คูปองลูกค้า
จัดการคูปองที่ออกให้ลูกค้า
เริ่มต้น
- ไปที่เมนู “ลูกค้า” > “คูปองลูกค้า”
ภาพรวมหน้าคูปองลูกค้า
หน้า "คูปองลูกค้า" ใช้สำหรับติดตามและจัดการคูปองที่ออกให้ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการมอบคูปองให้ลูกค้าเป็นรายบุคคล หรือการตัดคูปองเมื่อมาใช้ที่ร้าน คุณสามารถค้นหา กรอง เรียงลำดับ และส่งออกข้อมูลได้จากหน้านี้
ส่วนประกอบของหน้า
แถบเครื่องมือ
- เลือกช่วงวันที่เพื่อจำกัดรายการตามวันที่ออกคูปอง
- ปุ่ม “รีเฟรช” เพื่อดึงข้อมูลล่าสุด
- ปุ่ม “มอบคูปอง” สำหรับออกคูปองให้ลูกค้า
- ปุ่ม “แลกคูปอง” สำหรับตรวจสอบ/แลกคูปองที่ลูกค้านำมาใช้
- ช่องค้นหา: ค้นหาด้วยรหัสคูปอง ชื่อลูกค้า หรือชื่อคูปอง
- ตัวกรองและมุมมอง เพื่อจำกัดรายการตามเงื่อนไขที่ต้องการ
- ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ CSV
ตารางคูปอง
- คอลัมน์หลัก: รหัสคูปอง, ลูกค้า, คูปอง (ชื่อ/คะแนนที่ใช้), สถานะ (ใช้งานได้/ใช้แล้ว/หมดอายุ), วันที่ออก, หมดอายุ, เมนูเพิ่มเติม
- แตะหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับตามที่ต้องการ
- เช็กบ็อกซ์หน้าแถวสำหรับการเลือกหลายรายการ (เช่น การส่งออก/ลบแบบกลุ่ม หากระบบรองรับ)
มอบคูปองให้ลูกค้า
ใช้เพื่อออกคูปองให้ลูกค้าเป็นรายบุคคล
ขั้นตอน
- กรอกหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้าเพื่อค้นหา
- เลือกคูปองที่ต้องการมอบ
- ระบุจำนวนคูปองที่มอบ (เช่น 1 ใบ)
- กด “มอบคูปอง” เพื่อยืนยัน
เคล็ดลับ
- ตรวจสอบวันหมดอายุและเงื่อนไขคูปองก่อนมอบทุกครั้ง
แลกคูปองลูกค้า
ใช้เพื่อแลกคูปองที่ลูกค้านำมาใช้หน้าร้าน โดยตรวจสอบผ่านการสแกน QR หรือป้อนรหัสคูปอง
ขั้นตอน
- คลิก “เปิดกล้อง” เพื่อสแกน QR code แลกคูปอง
- หรือกรอกรหัสคูปองด้วยตนเอง แล้วกด “ค้นหาคูปอง”
- ทำตามขั้นตอนยืนยันการแลกคูปองบนหน้าจอ
หน้าเกี่ยวข้อง: รายชื่อลูกค้า · คะแนนและยอดเงิน